提起互聯(lián)網(wǎng)金融，人們當(dāng)下的態(tài)度可謂又愛又恨，因為口口相傳的“致富”和“跑路”都不絕于耳。在問題平臺的數(shù)量（3795）已經(jīng)快達到正常平臺數(shù)量（2114）兩倍之多、且盈利平臺尚不足百分之一的現(xiàn)狀下，撐到今天的互金平臺都不容易，同時，監(jiān)管機構(gòu)仍在不斷完善整改機制，若不主動退出就必須嘗試破壁。
進入互金監(jiān)管整頓年之后，曾有專家預(yù)言，現(xiàn)有的數(shù)千家互金平臺，最后可能僅有三分之一能夠穩(wěn)步發(fā)展下來。于是，越來越多的網(wǎng)貸企業(yè)開始將提高風(fēng)控、降低壞賬、提高運營效率放在企業(yè)發(fā)展的首位，而這最后的救命稻草都需要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控：降低風(fēng)險=提高效益
對于消費金融、和企業(yè)借貸來說，風(fēng)控能力直接影響著企業(yè)的成敗。我們并不是在過分強調(diào)風(fēng)控，但是當(dāng)風(fēng)控開始變?yōu)槠髽I(yè)重心的時候，一定也是企業(yè)做大或轉(zhuǎn)型的重要時刻。在這個節(jié)點上，避免發(fā)生風(fēng)險這種小概率事件，安全且不冒險地穩(wěn)步發(fā)展起來就已經(jīng)是成功。
那么舉足輕重的風(fēng)控又是如何借助大數(shù)據(jù)的呢？
一個成熟的風(fēng)控系統(tǒng)，應(yīng)該包含充足的信源、完善的分析模型、豐富的維度，可靠的分析指標(biāo)等。
看看大家都是怎么做的：
身份驗證：以我們火車采集器團隊曾經(jīng)服務(wù)過的一個大數(shù)據(jù)項目為例，合作方是金服企業(yè)，所需的身份驗證是基于企業(yè)信息的大數(shù)據(jù)，也就是說需要全國企業(yè)的多維度信息。我們團隊最終集合的數(shù)據(jù)包括：企業(yè)工商資料；企業(yè)股東、高管；企業(yè)變更信息；潛在風(fēng)險（失信被執(zhí)行人、法院裁判文書、經(jīng)營異常記錄）；知識產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、著作、專利、域名）；自媒體（微信、微博）；對外投資；企業(yè)年報；經(jīng)營信息（產(chǎn)品、網(wǎng)店、招投標(biāo)記錄、招聘）；媒體報道等。
幾十余個維度的數(shù)據(jù)整合后，我們其實已經(jīng)可以看到一個完整的企業(yè)畫像。所以即使貸款人是我們不熟悉或者從未聽聞的公司，也可以在短時間內(nèi)對其了如指掌，個人貸款也同樣如此。
還款意愿和能力分析：主要是對貸款方財務(wù)方面的細(xì)致分析。還是以企業(yè)為例，比如財務(wù)報表分析（第一還款來源、現(xiàn)金流、質(zhì)押擔(dān)保的價值及變現(xiàn)難易程度等）；是否有知名且固定的商業(yè)合作伙伴；違約成本（企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)、社會聲譽等）；政府或銀行留存的記錄等。
數(shù)據(jù)建模：積累數(shù)據(jù)打下基礎(chǔ)，下一步要做的是構(gòu)建模型。建模的技術(shù)主要包括logistic回歸、決策樹、普通線性回歸、分層分析、聚類分析、時間序列等各種機器學(xué)習(xí)算法。而我們之前整合的每一個數(shù)據(jù)帶入模型中都會是特征的向量，其實許多細(xì)微的特征都會是模型元素，細(xì)微到半夜發(fā)朋友圈、社交評分高低、郵件打開時間、購買咖啡頻率等這些我們可能意想不到的特征。但這些數(shù)據(jù)從哪里來？別忘了，還有BATJ啊。
大數(shù)據(jù)挖掘客戶
互金領(lǐng)域同樣遵守二八定律，那么對于互金平臺來說，能夠帶來80%存款的這20%的客戶才是真正的目標(biāo)客戶，他們有什么樣的行為習(xí)慣呢？根據(jù)職業(yè)、年齡、學(xué)歷等一系列客戶定位數(shù)據(jù)來決定平臺的營銷思路才能更加有效的挖掘客戶。
而怎樣才能留住他們呢？某平臺通過現(xiàn)有客戶的大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，真正的目標(biāo)客戶往往是在充值5次之后達到一個額度然后穩(wěn)定留存。就像已經(jīng)火了好一陣子的共享單車，會制定免費騎5/6次后才開始收費一樣，互金平臺往往會贈送5次優(yōu)惠券或紅包來吸引客戶持續(xù)進入，如果預(yù)測某個客戶已經(jīng)快要結(jié)束業(yè)務(wù)且留存率不高的情況下，就提前發(fā)個紅包留住他，挖掘與留住客戶都是需要數(shù)據(jù)作支撐的。
大數(shù)據(jù)優(yōu)化體驗
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，在信用卡或互金賬戶的透支額度快要用完時總會收到漲額度的提示信息，這就是基于大數(shù)據(jù)對我們使用體驗進行的優(yōu)化。如果該客戶信用值較高，平臺卻不作調(diào)整的話，可能該客戶就會因為需要繼續(xù)借貸而嘗試其他平臺。且額度的提升也是根據(jù)消費場景返回的數(shù)據(jù)而定，并非毫無根據(jù)的調(diào)整。
除了會實時調(diào)整的額度之外，秒級放貸也是基于大數(shù)據(jù)的一大優(yōu)化。過去很多貸款機構(gòu)的放貸審核都是通過信審員，近來小采看到一篇信審員的離職自述，放不放款，何時放款、利率多少這些全憑信審員做主的時代早已不復(fù)存在，即使在小公司也大多如此，很少再有塞紅包求放貸的現(xiàn)象，取而代之的是系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)審核，不足一分鐘出具審核結(jié)果是互金平臺的業(yè)務(wù)常態(tài)，秒級放貸讓客戶的體驗更佳也幫助平臺自身提高效率。
大數(shù)據(jù)、云計算、深度學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，已逐漸從概念走向落地。線上紅利消失和監(jiān)管嚴(yán)格下的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，轉(zhuǎn)而寄望于通過技術(shù)在激烈競爭中生存下來，利用積累的數(shù)據(jù)，建立模型支持風(fēng)控和經(jīng)營決策，或許在不久之后，我們會看到互金領(lǐng)域展現(xiàn)出健康、蓬勃的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
